Términos de Servicio

Última actualización: 2026-09-10 00:00 UTC

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del portal de cuentas de Axial Solutions LLC ("Axial Solutions", "nosotros") en axialsolutions.io y kyriosforge.io (el "Portal") y tu licencia para usar KyriosForge y productos relacionados ("Software"). Al crear una cuenta, iniciar una prueba o comprar una licencia, aceptas estos Términos.

1. Cuentas y autenticación

Te autenticas mediante Google o Microsoft. No capturamos, manejamos ni almacenamos tu contraseña; la autenticación la gestiona directamente tu proveedor de identidad elegido. Recibimos un token de autorización y emitimos una cookie de sesión segura para gestionar tu sesión en el navegador. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google o Microsoft y de toda actividad que ocurra bajo tu sesión.

Enterprise: acceso organizacional unificado (próximamente). Los clientes Enterprise podrán inscribir su propio servidor de identidad compatible con SASL para que un solo perfil organizacional pueda gestionar de forma centralizada el inicio de sesión en el Portal y la activación de licencias en varias oficinas o despliegues, en lugar de que cada oficina se autentique de forma independiente mediante Google o Microsoft. Esto aplica solo al acceso al Portal (cuenta/facturación) — el Software en sí ya provee su propia autenticación de dominio, SSO y control de acceso independiente de esta capa de cuenta del Portal. Esta capacidad aún no está disponible; contáctanos si eres cliente Enterprise y te interesa el acceso anticipado.

2. Licencias, pruebas y derechos

Otorgamiento de licencia. Una compra otorga una licencia para ejecutar el Software bajo el plan y plazo comprados (cantidad de nodos, cantidad de despliegues y límites de topología de CPU, según aplique a ese plan — ver "Planes de licencia" abajo). El Software está licenciado, no vendido; la propiedad permanece con Axial Solutions LLC.

Planes de licencia. Un "nodo" es cualquier host que ejecute el agente de KyriosForge; no hay límite en la cantidad de contenedores o cargas de trabajo que un nodo licenciado puede ejecutar — licencias el plano de control por host gestionado, no por carga de trabajo. Un "despliegue" es una instancia distinta del hub de KyriosForge; la cantidad de despliegues que puedes ejecutar simultáneamente está fija por plan. Planes actuales (ver la página de Precios para precios y plazos actuales — 1, 3 o 5 años):

• Community — gratis. Permite uso comercial, sin límite de ingresos. 5 nodos, 2 sockets de CPU por nodo, 1 despliegue. Sin reloj de prueba: no caduca.
• Student — gratis, no comercial, uso docente individual. 5 nodos, 1 socket de CPU por nodo, 1 despliegue.
• Academic/Organization — gratis, no comercial, para centros educativos y entidades sin ánimo de lucro. 5 nodos, sin límite de sockets de CPU, 1 despliegue.
• Home — uso personal no comercial. 8 nodos, con un límite contractual de 1 socket de CPU por nodo (véase “Límites contractuales frente a técnicos” más abajo), 1 despliegue.
• Home Plus — uso personal no comercial. 15 nodos, con un límite de 2 sockets de CPU por nodo, 1 despliegue.
• Business — uso comercial permitido hasta 10 000 000 USD de ingresos anuales. 15 nodos incluidos, fijo (sin curva de volumen), con un límite de 2 sockets de CPU por nodo, 1 despliegue.
• Business Plus — uso comercial permitido hasta 50 000 000 USD de ingresos anuales. 15 nodos incluidos, ampliables a 30 en la curva de volumen, con un límite de 2 sockets de CPU por nodo, 1 despliegue.
• Enterprise — uso comercial, sin límite de ingresos. 32 nodos incluidos, ampliables según el plan contratado (autoservicio hasta 1000 nodos; flotas mayores por acuerdo negociado), sin límite de sockets de CPU y con varios despliegues simultáneos según lo contratado. Las cuentas organizativas unificadas para varias sedes llegarán próximamente (véase “Enterprise: acceso organizativo unificado” más arriba).

Acceso inicial y activación. Una instalación nueva del Software recibe un acceso inicial de tres (3) días con función completa, sin vínculo (sin necesidad de contacto con el proveedor). Al final de ese período, se requiere activación mediante una clave de prueba o una clave de licencia comprada.

Periodo de prueba y traspaso. Las pruebas estándar duran sesenta (60) días y no necesitan cuenta: pegas la solicitud de activación y pegas de vuelta la clave. Una prueba queda anclada al hardware en el que se activó: esa máquina tiene una, y volver a activarla dentro del periodo devuelve la misma fecha de caducidad en lugar de ampliarla. Una vez agotada, ese hardware requiere una compra. Si compras una licencia antes de que termine tu prueba, la parte no usada se abona a tu término contratado, una vez por máquina. Si prefieres no depender de un reloj, el nivel Community es gratuito y no caduca.

Vencimiento y período de gracia. Tras el vencimiento de una licencia de pago activa, se otorga un período de gracia de siete (7) días, durante el cual el Software continúa con función completa para que puedas renovar o migrar tus datos. Las pruebas no tienen período de gracia — una prueba que alcanza su límite de 60 días sin activación pasa directamente a solo lectura (ver abajo).

Cobertura, renovaciones y reactivación. Tu licencia caduca cuando termina tu periodo de cobertura, no un término completo desde la última vez que activaste. Renovar amplía esa fecha, y renovar por adelantado suma el nuevo término al tiempo que ya tienes en lugar de descartarlo. Reactivar un despliegue existente vuelve a emitir la misma habilitación y no la amplía.

Cambio de hardware. Una licencia ocupa una plaza de activación por despliegue y mantiene una única clave activa a la vez. Para mover un despliegue a otro hardware, desactívalo en el hub —lo que genera un recibo firmado— y canjea ese recibo en el Portal para liberar la plaza para el nuevo controlador. Una clave devuelta así deja de funcionar en la instalación que la devolvió. Si no puedes generar un recibo —porque el hardware ha fallado, por ejemplo— abre un ticket de soporte y lo resolveremos contigo. En esa situación podemos liberar una plaza a mano, pero es una decisión discrecional y no un derecho: nada fuera del software puede demostrarnos que la instalación anterior ya no existe.

Plazas de licencia beta. Mientras un programa beta esté en marcha, unirte a él te emite una plaza de licencia beta para ese programa: una activación, para probar el software que cubre el programa. Incluye los límites de capacidad de Enterprise y las mismas restricciones de uso que una licencia Enterprise. La cobertura dura sesenta (60) días y es renovable sin coste mientras ese programa siga abierto; renovar por adelantado suma al tiempo que ya tienes. Al cerrar el programa termina la renovación —una clave ya emitida sigue funcionando hasta que se agote su cobertura restante, no se revoca a mitad del plazo— y después el software pasa a solo lectura como en cualquier otro vencimiento. Una plaza beta es independiente de lo que hayas comprado y nunca lo altera, consume ni sustituye; puedes tener ambas, y una plaza beta por programa.

Programas beta. De vez en cuando ejecutamos programas beta, para cualquier producto o versión que decidamos. Cada programa se anuncia con su propio alcance, y la participación es gratuita y voluntaria. Para inscribirte necesitas una cuenta del Portal. Las plazas de un programa son limitadas y pueden agotarse; cuando eso ocurre, la inscripción solo vuelve a abrirse si se libera una plaza o si ampliamos el programa. Puedes tener una plaza por programa y estar inscrito en varios a la vez: un programa que cubre una versión nueva de algo que ya usas es un programa aparte, no un sustituto de tu licencia actual.

Mientras el programa está activo, y cuando termina. Al inscribirte se emite una plaza de licencia beta (arriba), renovable sin coste mientras ese programa siga abierto. Puedes salir de un programa cuando quieras; tu plaza vuelve al conjunto y cualquier licencia beta que tengas para él deja de renovarse. Podemos cerrar un programa en cualquier momento y por cualquier motivo. Al cerrarlo: terminan la inscripción y la renovación, no se emiten nuevas activaciones y una clave ya emitida sigue funcionando hasta agotar su cobertura restante, sin revocarse a mitad del plazo; después el Software pasa a solo lectura de la forma habitual. Cerrar un programa beta nunca afecta a una licencia que hayas comprado.

Qué es el software beta. El software ofrecido en un programa beta es una versión preliminar. Puede cambiar, puede comportarse de forma distinta a una versión publicada y puede retirarse. Se ofrece tal cual, para evaluación y pruebas, y no recomendamos depender de él para nada que no puedas permitirte que se interrumpa. La participación puede incluir acceso a zonas del foro específicas del programa, que dura lo que dure tu participación. Podemos reconocer contribuciones sustanciales con un descuento; si lo ofrecemos y de cuánto es, es decisión nuestra y se anuncia con el programa en lugar de fijarse aquí: es un agradecimiento, no un derecho que otorgue la participación.

Límites contractuales vs. técnicos. Los límites de cantidad de nodos y de despliegues simultáneos se aplican técnicamente: el hub rechazará inscribir un nodo adicional, o activar un despliegue adicional, una vez alcanzado el límite de tu licencia. La cifra de sockets de CPU por nodo sí se mide y se aplica: un nodo que la supere queda restringido a solo lectura, como se describe más abajo. Los términos de uso comercial y de límite de ingresos anteriores son términos contractuales que aceptas al comprar un plan determinado — esos el software no los mide, y confiamos en tu cumplimiento de buena fe, igual que indica la sección de preguntas frecuentes de la página de Precios sobre la elegibilidad basada en ingresos. Operar fuera de los términos de socket, uso comercial o ingresos de tu plan constituye un incumplimiento de estos Términos independientemente de si el software lo permite técnicamente, y puede resultar en la terminación de la licencia bajo la Sección 8.

Requisitos de uso y restricciones basadas en hardware. Debes operar el Software dentro de los límites de nodos y sockets de CPU de tu plan. Si el hardware de un nodo excede lo que licencia tu plan — por ejemplo, un nodo con más sockets de CPU de los que permite tu plan — no cortaremos tu acceso a los datos de ese nodo. De forma consistente con cómo el Software ya maneja una licencia vencida, un nodo fuera de los límites de hardware de tu plan queda, como máximo, restringido a acceso de solo lectura (ver y exportar, sin cambios), con un aviso en pantalla explicando por qué y qué hacer — el mismo aviso de estado de licencia que la consola ya muestra para una licencia vencida — hasta que vuelva a estar dentro de los límites de tu plan o actualices a un plan que lo cubra; nunca quedarás completamente bloqueado solo por un problema de límite de hardware.

Operación sin conexión. KyriosForge no realiza phone-home para la ejecución estándar. La validación de la licencia se verifica localmente contra un derecho firmado emitido en la compra/renovación.

Protección de precio / garantía de continuidad. Donde se anuncien en la página de Precios, estos compromisos aplican como se describe allí; esa página rige sus términos específicos.

3. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el Software o el Portal para violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Eludir, aplicar ingeniería inversa o manipular las comprobaciones criptográficas locales de derechos o los mecanismos de licenciamiento.
• Revender, sublicenciar o distribuir derechos de licencia más allá del alcance declarado de tu plan comprado (límites de nodos/despliegues/sockets) sin nuestra autorización expresa por escrito.
• Interferir con o comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del Portal o servicios relacionados, o intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros clientes o a nuestra infraestructura.

4. Soporte y foro comunitario

El soporte se presta a través de nuestro sistema de tickets y, junto a él, del foro de la comunidad. El acceso a los tickets y la posibilidad de publicar en el foro están vinculados a tener una licencia de pago activa según los términos descritos en la página de Precios, o a pertenecer al programa beta mientras esté en marcha; los niveles de pago se atienden antes que los gratuitos. Leer el foro está abierto a todo el mundo. No nos comprometemos a un tiempo de respuesta, y nada de lo aquí expuesto crea un acuerdo de nivel de servicio; cuando se desee uno, se acuerda por separado y por escrito. Podemos moderar o eliminar contenido del foro que infrinja estos Términos o sea ilícito, y suspender el acceso al foro o al soporte por abusos. Publicar también está sujeto a nuestras normas de la comunidad, que explican cómo se espera que se use el foro y cómo lo moderamos.

5. Pagos y Comerciante Registrado

El procesamiento de pagos, la gestión de pedidos y la facturación son manejados por nuestro procesador de pagos, Polar (polar.sh). Tu información de facturación se procesa bajo los propios términos y política de privacidad de Polar. Axial Solutions no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta de pago. Los precios son los indicados al momento de pagar; los impuestos aplicables son calculados por Polar según tu ubicación de facturación.

6. Limitación de responsabilidad

El Software y el Portal se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. En la máxima medida permitida por la ley, Axial Solutions LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de pérdida de ganancias, ingresos o datos. En ningún caso nuestra responsabilidad acumulada total excederá el monto total pagado por ti a Axial Solutions LLC en los doce (12) meses previos al evento que origine el reclamo.

7. Resolución de disputas y mediación obligatoria

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Washington, EE. UU., sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

En caso de cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de, o esté relacionado con, estos Términos, las partes acuerdan primero intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal. Si la resolución informal falla, las partes acuerdan someter la disputa a mediación confidencial y no vinculante realizada en el condado de King, Washington (o de forma remota por acuerdo mutuo) antes de iniciar cualquier procedimiento legal o arbitral formal.

8. Terminación de cuenta y eliminación de datos

Podemos suspender o terminar tu cuenta por violación de estos Términos. También puedes dejar de usar el Software y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Al eliminarla, tus identificadores de usuario directos se enmascaran, mientras que las referencias de transacciones esenciales se conservan por motivos contables y de auditoría (ver la Política de Privacidad para el detalle completo). Las huellas de hardware con hash recopiladas para prevenir abuso de pruebas/registro se conservan por un máximo de cinco (5) años antes de su eliminación completa.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos: para precisar mejor nuestras responsabilidades contigo, para cumplir nuevos requisitos normativos o de conformidad, o para mantener una experiencia coherente a medida que el producto evoluciona. Un cambio entra en vigor al publicarse aquí. Cada revisión lleva una marca de fecha y hora en la parte superior de esta página, de modo que siempre puedas saber qué versión estás leyendo y cuándo cambió. Notificamos a los titulares de cuenta registrados cuando estos Términos cambian; si no tienes cuenta, consulta esa marca de tiempo. Seguir usando el Portal o el Software después de que un cambio entre en vigor constituye su aceptación.

10. Contacto

Axial Solutions LLC
Kenmore, Washington, EE. UU.
admin@axialsolutions.io

Estos Términos pueden cambiar sin previo aviso; cada revisión lleva una marca de fecha y hora más arriba, y se notifica a los titulares de cuenta registrados cuando lo hacen. Los actualizamos para precisar mejor nuestras responsabilidades, para cumplir requisitos normativos y de conformidad y para mantener una experiencia coherente a medida que el producto evoluciona; no para reescribir el acuerdo que contrataste. Los compromisos de protección de precio y de continuidad descritos aquí y en la página de Precios son los que mantenemos firmes.